Работа: тренер в Чебоксарах , 4 вакансии

Вы – главный эксперт по продуктам банка в операционном центре. С одной стороны, вы обучаете сотрудников стандартам обслуживания, с другой – отвечаете за то, чтобы вся команда знала продукты на отлично, а все скрипты и памятки были актуальными. Вы – связующее звено между продуктовой командой (которая придумывает условия) и контактным центром (который общается с клиентами).

Что нужно делать:

• Разработка и

...

В 2024 и в 2025 году футбольная школа «Космос» была признана Российским футбольным союзом «Лучшим детским проектом» в Чувашской Республике в рамках конкурса «Россия-футбольная страна»

⚽ Обязанности:✅ Проведение тренировочных занятий для детей 4-6, 7-9, 10-13 лет по методике школы;✅ Участие в спортивных мероприятиях (кубки, чемпионаты, "весёлые старты" и так далее);✅ Взаимодействие с родителями (презентация школы, информирование о

...

Ваша роль: Вы – главный эксперт по продуктам банка в контактном центре. С одной стороны, вы обучаете операторов стандартам обслуживания, с другой – отвечаете за то, чтобы вся команда знала продукты на "отлично", а все скрипты и памятки были актуальными. Вы – связующее звено между продуктовой командой (которая придумывает условия) и контактным центром (который общается с клиентами).

Что нужно делать:

...

Обязанности:

• ​​​​​планирование, организация и проведение обучения(soft skills, управленческие программы), формирование и согласование запроса с заказчиком;
• разработка и внедрение обучающих программ, в т.ч. дистанционного формата;
• участие в HR-проектах,ведение отчетности в рамках реализуемых проектов;
• проведение оценки эффективности обучения и стажировки;
• проведение фасилитаций, модераций, совещаний руководителей.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в области обучения персонала в крупных организациях от одного года;
• опыт проведения

...